在工作中,
除了把自己的工作做好之外,
我還很喜歡觀察職場的生態,
偷聽人家說話藉此取得種種資訊,
觀測辦公室的風向與職場求生的各種型態!!
我關心的內容不外是:
組織中各個單位、部門別的作用,
不同職務的工作內容是什麼,
各個職位對應的權責...
更進一步的,
職場中有哪些種類的人,
是否可以將各種的人分類,
並歸納各種型態的人與其在工作職務發展的相關性,
觀察個人的行為話語,判斷其動機及思考模式,
慢慢形成自己心目中理想的組織與主管的面貌...
雖然換過的公司不算多,
也稱不上閱人無數,
但幾年的累積下來,對於人事的異動,
推測公司的重心與老闆的想法方面,
也慢慢有了一點心得!!
如果要找個名詞來描述職場的話,
我還滿喜歡"食物鏈"這個比喻的,
在公司的運作中,政策是由上而下的!!
當大老闆發表了所謂的政策方向之後,
高階主管會把政策中關於各該單位的內容交代給中階主管,
中階主管消化之後加入明確的方向給予低階主管指示,
低階主管再加入執行的方法之後交給執行者實行,
在這個訊息傳遞的過程中,
執行者(staff)通常是訊息最少的,
因此當訊息傳遞中的解讀方向有任何誤差時,
做出與一開始的政策天差地遠的結果是相當有可能的,
無奈作為最末端的執行者也只能摸摸鼻子,
心裡暗罵兩句再重做!!
所謂的"上司管下司,下司管畚箕"(台語發音),
就是這麼一回事..
至於每個人會遇到好的還是壞的長官,
大概就是靠運氣跟命運來決定了吧..
拿自己切身的體會來說吧,
從幾次的經驗裡,
發現長官習慣把大老闆的交代原封不動丟給底下的人,
連說詞都一模一樣,了無新意...
對實質工作方向沒有任何input不說,
還額外奉送一堆用美麗辭藻包裝卻聽不到重點的場面話,
美其名是相信員工的能力,
給員工新的挑戰,
骨子裡其實是懶惰與一點點不負責任吧:P
作為畚箕的我只能面對轉了一手的指示去推測老闆要的是什麼,
手裡做著長官"要"報告的簡報內容,
一邊慶幸我們的組織還算扁平,
從歷來的紀錄與接觸中大致可以體會大老闆的想法,
再努力透過問問題定義出長官想要表現的工作目標與範圍,
盡量降低從頭來過的次數....
雖然身有反骨的我偶而會忍不住嗆長官幾句,
無奈之餘也只能耍耍這樣一點小脾氣,
誰叫自己不爭氣沒辦法到達食物鏈的上層,
除非那天可以擺脫當夥計的命運,
甩開這一身鳥氣了,
否則...
就只好認了吧....
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