mauke的部落格

「什麼都不懂當什麼主管呀?!」
聽說這是之前辦公室其他單位的主管對我們前小主管說的話..

還聽說我們這個單位的成立是有原因的,
因為前小主管是老闆眼前的紅人,
老闆為了讓她學習當主管而設立了這個單位,
不過,因為她之前的工作內容與她的主管工作領域是不同的,
想來一開始一定是很不了解狀況,
只是過了好一陣子之後還狀況外,
才讓合作單位的主管受不了而發飆!!

「不要認為主管有責任了解你們手上的所有工作，
相反的,
把你在做的事講的讓主管聽懂是你們的義務。」
基本上,如果說這句話的是經理級以上的長官,
我完全贊成這句話,
偏偏,這話可是從我們現在的小主管口中說出來的...
我天真的認為,作為一個基層主管,
了解組員的工作內容是必要條件,
最好還要會做,
那在人手不足或任何交接狀況發生時,
才能讓系統穩當的運行下去,
無奈我們小主管覺得,
「管理有很多種,有一種是自己很會做也很了解狀況之後才能管理,
而我的管理方式不用了解你們在做什麼,
也可以讓組織運行的非常順利.」
如果是這樣的話,
我還真想知道,
那對於偶而出現的異常狀況,
您覺得應該如何處理與防範呢?!

每次當她問出了解流程的人就了解的問題時,
或以一付詢問的表情要求我們提出改善方案時,
我實在很想奉送學長說過的這句話給她!!